人間関係とコミュニケーション (第4回)
(5)<対話>のプロセス
<対話の場>で、ミュニケーション、すなわち、<対話> が、実施されるのです。
対話のプロセスを、調べて見ましょう。
いま、<対話の場>に、Aさんと、Bさんが、相対しています
Aさん Bさん
(1)まず、はじめに、Aさんが、発言します。
(2)Bさんが、Aさんの発言を、聴きます。
(3)次に、Bさんが、発言します。
(4)Bさんの発言を、Aさんが、聴きます。
これが、対話のプロセスです。
原則として、これが、繰り返されます。
結局、<対話の場>で、二人が行っていることは、発 信と受信です。
発信は、話すこと、発言です。
受信は、受け取る事、聞くことです。
二人が、理解し、納得すれば、この対話は、成功です。
こじれてしまえば、この対話(コミュニケーション)は 失敗です。
さて、この<対話の場>で、<二人が、伝え合おうとしてい るもの>は、何でしょうか?
次回は、この辺の事を、研究したいと思います。
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